Podpora
Kontakt
Lahko bi ti prišlo prav
Pogosto nas sprašujete
- Vsak dan – Blago je običajno na zalogi v 1–2 delovnih dneh.
Dolgotrajno nedosegljivo – Blago trenutno ni na voljo pri našem dobavitelju. Če te zanimajo podrobnejše informacije, prosimo, kontaktiraj našo podporo za stranke. - V primeru, da je bilo naročilo preklicano, ne glede na razlog, bo denar vrnjen na kartico v 5 delovnih dneh.
- Če je naročilo še vedno pri nas in ga še nismo predali dostavni službi, prosimo, kontaktiraj našo podporo za stranke. Če je naročilo že pri dostavni službi, naročila ne prevzemi. Ko nam dostavna služba naročilo vrne nazaj na skladišče, ti bomo denar samodejno vrnili na kartico v 5 delovnih dneh.
- Če je bilo naročilo plačano s kartico ali je že bilo zaključeno in predano dostavni službi, potem kakršnekoli spremembe niso možne in je treba naročilo preklicati ali ga ne prevzeti. V nasprotnem primeru prosimo, da nemudoma kontaktirate našo podporo za stranke.
- Menjava kot taka ni mogoča, za blago vrnemo denar nazaj kot pri klasičnem vračilu, za naročilo novega blaga pa je potrebno oddati novo naročilo.