Podpora
Kontakt
Morda vas zanima
Pogosto nas sprašujete
- Na voljo v nekaj dneh – Izdelek je običajno na zalogi v 1–2 delovnih dneh.
Dolgoročno nedobavljivo – Izdelek trenutno ni na voljo pri našem dobavitelju. Če vas zanimajo podrobnejše informacije, se obrnite na naš center za podporo strankam. - Če je bilo naročilo iz kakršnega koli razloga preklicano, vam bo denar vrnjen na kartico v 5 delovnih dneh.
- Če je naročilo še vedno pri nas in še ni bilo predano dostavni službi, se obrnite na naš center za podporo strankam. Če je bilo naročilo že predano dostavni službi, ne prevzemite paketa. Ko nam ga bo dostavna služba vrnila v skladišče, vam bomo denar samodejno vrnili na kartico v 5 delovnih dneh.
- Če je bilo naročilo plačano s kartico ali je že zaključeno in predano dostavni službi, spremembe naročila niso več mogoče. V tem primeru ga je potrebno preklicati ali zavrniti ob dostavi. V nasprotnem primeru se čim prej obrnite na naš center za podporo strankam.
- Menjava kot taka ni mogoča. Za vrnjeno blago vam bomo povrnili denar kot pri običajnem vračilu, za naročilo novega izdelka pa je treba oddati novo naročilo.